# پشتیبانی و نگهداری سایت | خدمات VIP و استاندارد – تاوتم

- پیوند: https://tavtheme.com/site-support-service/
- منتشرشده: 1405-07-24T22:08:08+03:30
- نویسنده: تاوتم

🛠️ خدمات تخصصی تاوتم

# پشتیبانی و نگهداری کامل سایت شما

 چه سایتتان را خودتان ساخته باشید، چه یک طراح دیگر؛ ما می‌توانیم از همین لحظه پشتیبانی
کامل و مداوم رو براتون انجام بدیم. از آپدیت هسته وردپرس و افزونه‌ها گرفته تا رفع
خطا، بکاپ منظم و بهینه‌سازی سرعت.

 **۹ سال** سابقه پشتیبانی

 **۲۴/۷** پشتیبانی پیشتاز

 **۸ میلیون** شروع قیمت ماهانه

## چرا پشتیبانی تاوتم؟

ما فقط یک پشتیبان نیستیم؛ یک شریک فنی برای رشد کسب‌وکار شما هستیم.

🛡️

### امنیت تضمین‌شده

بررسی امنیتی و رفع حفره‌ها به صورت منظم برای محافظت از سایت شما در برابر تهدیدات.

🚀

### سرعت پایدار

بهینه‌سازی مستمر سرعت و دیتابیس برای حفظ عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری.

🔄

### به‌روزرسانی منظم

آپدیت هسته وردپرس، قالب و افزونه‌ها بدون تداخل، توسط تیم متخصص تاوتم.

💾

### بکاپ منظم

پشتیبان‌گیری خودکار و منظم از سایت شما برای اطمینان از بازیابی سریع در مواقع اضطراری.

## انواع خدمات پشتیبانی

ما تمام جنبه‌های فنی و امنیتی سایت شما را پوشش می‌دهیم.

🛡️

### پشتیبانی امنیتی

حفاظت کامل از سایت در برابر حملات و نفوذ.

 * نصب و تنظیم فایروال (Wordfence)
 * محدودسازی لاگین و تغییر آدرس ورود
 * اسکن روزانه برای بدافزارها
 * پاک‌سازی و رفع آلودگی در صورت نیاز
 * پایش تلاش‌های نفوذ و مسدودسازی IP

🚀

### بهینه‌سازی و سرعت

نگهداری سایت در بهترین سرعت ممکن.

 * بهینه‌سازی مستمر Core Web Vitals
 * مدیریت کش و CDN
 * بهینه‌سازی تصاویر و فایل‌های CSS/JS
 * مانیتورینگ سرعت ماهانه
 * گزارش دوره‌ای عملکرد سایت

🔄

### به‌روزرسانی و نگهداری

همیشه سایت شما را به‌روز نگه می‌داریم.

 * آپدیت هسته وردپرس
 * آپدیت قالب و افزونه‌ها با تست اولیه
 * رفع خطاها و تداخل‌های احتمالی
 * بررسی سازگاری با نسخه‌های جدید
 * بک‌آپ قبل از هر آپدیت

🆘

### پشتیبانی فنی و رفع مشکلات

حل سریع هر مشکلی که برای سایت پیش می‌آید.

 * رفع خطاهای PHP و دیتابیس
 * حل مشکلات ووکامرس و المنتور
 * پاسخ به تیکت‌ها در کمترین زمان
 * پشتیبانی از طریق واتساپ و تلگرام
 * مشاوره تخصصی در مواقع بحرانی

## پلن‌های پشتیبانی سایت تاوتم

قیمت‌ها ماهانه هستند. سرویس سئو به صورت جداگانه و بر اساس کلمه کلیدی هدف شما ارائه
می‌شود.

### راهبردی

Essential

پایه‌ای مطمئن برای شروع

۸

میلیون تومان / ماه

 [ثبت سفارش](https://tavtheme.com/site-support-service/#contact-section)

 پیشنهاد متعادل

### پیشرو

Advanced

رشد و پشتیبانی فنی

۱۸

میلیون تومان / ماه

 [ثبت سفارش](https://tavtheme.com/site-support-service/#contact-section)

 بالاترین سطح

### پیشتاز

Elite

کامل‌ترین سطح خدمات

۴۵

میلیون تومان / ماه

 [ثبت سفارش](https://tavtheme.com/site-support-service/#contact-section)

 📊 مقایسه ردیف‌به‌ردیف خدمات قیمت‌ها ماهانه محاسبه می‌شوند

  |  خدمات |  راهبردی
۸ میلیون / ماه |  پیشرو۱۸ میلیون / ماه |  پیشتاز۴۵ میلیون / ماه |  
   |  هدف پلن |  نگهداری سایت |  پشتیبانی و رشد فنی |  پشتیبانی، فروش و توسعه |  
 |  زمان پاسخ اولیه |  کمتر از ۶۰ دقیقه |  کمتر از ۳۰ دقیقه |  کمتر از ۳۰ دقیقه |  
 |  پاسخ‌گویی عادی |  روزهای کاری ۹ تا ۱۶ |  همه‌روزه ۸ تا ۲۰ |  همه‌روزه ۸ تا ۲۴ |  
 |  پاسخ‌گویی بحرانی |  روزهای کاری ۸ تا ۲۰ |  همه‌روزه ۸ تا ۲۴ |  همه‌روزه ۸ تا ۱ بامداد |  
 |  رفع خطاهای فنی در ماه |  ۳ تا ۵ خطا |  ۱۰ تا ۱۵ خطا |  نامحدود |  
 |  ویرایش‌های محتوایی در ماه |  ۲ تا ۳ صفحه |  ۵ تا ۸ صفحه |  ۱۵ تا ۲۰ صفحه |  
 |  کار توسعه اختصاصی |  ✕ |  تا ۶ ساعت در ماه |  تا ۲۰ ساعت در ماه |  
 |  پایش سایت |  هفتگی |  روزانه |  دائمی و پیشگیرانه |  
 |  بکاپ‌گیری |  ماهانه |  هفتگی |  روزانه |  
 |  امنیت و به‌روزرسانی |  ماهانه |  هر دو هفته |  هفتگی و مستمر |  
 |  بهینه‌سازی سرعت |  رفع مشکلات ضروری |  یک‌مرتبه در ماه |  مستمر؛ کل سایت و پیشخوان |  
 |  سئو تکنیکال پایه |  رفع خطاهای حیاتی |  بهینه‌سازی کامل |  پایش و بهینه‌سازی مستمر |  
 |  بهبود مسیر فروش سایت |  ✕ |  بخش‌های اصلی |  کامل‌ترین حالت |  
 |  جلسه مشاوره |  در پیام‌رسان |  ۱ جلسه صوتی در ماه |  ۲ جلسه صوتی/تصویری |  
 |  اولویت اجرا |  عادی |  بالا |  ویژه و فوری |  
 |  مناسب برای |  سایت‌های کم‌تغییر |  کسب‌وکارهای در حال رشد |  کسب‌وکارهای فروش‌محور |  
 |  طراحی و ساخت لندینگ پیج |  ✕ |  ✕ |  ۲ عدد |  
 |  طراحی و اجرای کمپین فروش |  ✕ |  ✕ |  ۱ کمپین |  
 |  مدیریت و اجرای کمپین تبلیغاتی |  ✕ |  ✕ |  ۱ کمپین* |  
 |  سرویس سئو (داخلی و خارجی) |  ✕ |  ✕ |  جداگانه* |

 📊 مقایسه ردیف‌به‌ردیف خدمات
 روی هر خدمت کلیک کنید تا مقایسه سه پلن را ببینید

 هدف پلن ▼

راهبردی

نگهداری سایت

پیشرو

پشتیبانی و رشد فنی

پیشتاز

پشتیبانی، فروش و توسعه

 زمان پاسخ اولیه ▼

راهبردی

کمتر از ۶۰ دقیقه

پیشرو

کمتر از ۳۰ دقیقه

پیشتاز

کمتر از ۳۰ دقیقه

 پاسخ‌گویی عادی ▼

راهبردی

روزهای کاری ۹ تا ۱۶

پیشرو

همه‌روزه ۸ تا ۲۰

پیشتاز

همه‌روزه ۸ تا ۲۴

 پاسخ‌گویی بحرانی ▼

راهبردی

روزهای کاری ۸ تا ۲۰

پیشرو

همه‌روزه ۸ تا ۲۴

پیشتاز

همه‌روزه ۸ تا ۱ بامداد

 رفع خطاهای فنی در ماه ▼

راهبردی

۳ تا ۵ خطا

پیشرو

۱۰ تا ۱۵ خطا

پیشتاز

نامحدود

 ویرایش‌های محتوایی در ماه ▼

راهبردی

۲ تا ۳ صفحه

پیشرو

۵ تا ۸ صفحه

پیشتاز

۱۵ تا ۲۰ صفحه

 کار توسعه اختصاصی ▼

راهبردی

✕

پیشرو

تا ۶ ساعت در ماه

پیشتاز

تا ۲۰ ساعت در ماه

 پایش سایت ▼

راهبردی

هفتگی

پیشرو

روزانه

پیشتاز

دائمی و پیشگیرانه

 بکاپ‌گیری ▼

راهبردی

ماهانه

پیشرو

هفتگی

پیشتاز

روزانه

 امنیت و به‌روزرسانی ▼

راهبردی

ماهانه

پیشرو

هر دو هفته

پیشتاز

هفتگی و مستمر

 بهینه‌سازی سرعت ▼

راهبردی

رفع مشکلات ضروری

پیشرو

ماهانه یک‌مرتبه

پیشتاز

مستمر؛ کل سایت

 سئو تکنیکال پایه ▼

راهبردی

رفع خطاهای حیاتی

پیشرو

بهینه‌سازی کامل

پیشتاز

مستمر و پیشگیرانه

 بهبود مسیر فروش سایت ▼

راهبردی

✕

پیشرو

بخش‌های اصلی

پیشتاز

کامل‌ترین حالت

 جلسه مشاوره ▼

راهبردی

در پیام‌رسان

پیشرو

۱ جلسه صوتی

پیشتاز

۲ جلسه صوتی/تصویری

 اولویت اجرا ▼

راهبردی

عادی

پیشرو

بالا

پیشتاز

ویژه و فوری

 طراحی و ساخت لندینگ پیج ▼

راهبردی

✕

پیشرو

✕

پیشتاز

۲ عدد

 طراحی و اجرای کمپین فروش ▼

راهبردی

✕

پیشرو

✕

پیشتاز

۱ کمپین

 سرویس سئو (داخلی و خارجی) ▼

راهبردی

✕

پیشرو

✕

پیشتاز

جداگانه*

#### ساعت کار تخصصی به چه معناست؟

 هر پلن شامل مقداری «ساعت کار تخصصی» است. این ساعت‌ها صرف کارهای فنی، ویرایش‌های
محتوایی، رفع خطاها و توسعه‌های اختصاصی می‌شود. برای درک بهتر، در جدول بالا این ساعت‌ها
را به **کارهای واقعی و ملموس** تبدیل کرده‌ایم تا شما بدانید دقیقاً چه چیزی دریافت
می‌کنید.

🛠️ رفع خطاهای فنی

رفع خطاهای PHP، دیتابیس، تداخل افزونه‌ها، و مشکلات ووکامرس و المنتور.

✏️ ویرایش‌های محتوایی

ویرایش صفحات، اضافه کردن محصول، تغییر بنر و اسلایدر، به‌روزرسانی محتوا.

⚙️ کار توسعه اختصاصی

ساخت صفحات جدید، افزونه سفارشی، قابلیت‌های خاص طبق درخواست شما.

💡 مشاوره تخصصی

جلسات مشاوره برای بهبود عملکرد سایت، سئو، و رشد کسب‌وکار.

## نکات کلیدی قرارداد

قبل از شروع همکاری، این موارد را بدانید.

💰

#### هزینه‌ها قابل توافق

هزینه‌ها بسته به حجم ترافیک یا امکانات ویژه، قابل توافق و تغییر هستند.

📅

#### انواع قرارداد

قراردادها می‌توانند ماهیانه، سه‌ماهه یا سالانه باشند.

📊

#### گزارش ماهانه

گزارش ماهیانه عملکرد و وضعیت سایت به صورت فایل ارسال می‌شود.

🎁

#### نصب افزونه در پلن پیشتاز

اگر افزونه یا ویژگی خاصی نیاز باشد، نصب و پیکربندی آن در پلن پیشرو و پیشتاز انجام
می‌شود.

🌐

#### سایت‌های طراحی‌شده توسط دیگران

حتی اگر سایت‌تان توسط تیم دیگری طراحی شده باشد، می‌توانید از این خدمات استفاده کنید.

## فرآیند درخواست پشتیبانی

در کمتر از ۲۴ ساعت، تیم ما با شما تماس می‌گیرد.

۱

### ارسال درخواست

از طریق فرم مشاوره یا واتساپ درخواست خود را ارسال کنید.

۲

### بررسی سایت

تیم فنی سایت شما را بررسی کرده و نیازهای واقعی را شناسایی می‌کند.

۳

### پیشنهاد پلن

بر اساس نیاز سایت، پلن مناسب با قیمت شفاف پیشنهاد می‌شود.

۴

### شروع پشتیبانی

پس از توافق، پشتیبانی سایت شما به صورت رسمی آغاز می‌شود.

 🤝

## آماده‌اید سایت خود را به تاوتم بسپارید؟

 همین حالا با ما تماس بگیرید تا سایت شما را بررسی کنیم و بهترین پلن پشتیبانی را 
با توجه به نیازهای واقعی سایت‌تان پیشنهاد دهیم.

 [ 📞 تماس مستقیم 09198290032 ](https://tavtheme.com/site-support-service/09198290032)
[ 💬 واتساپ +989017980201 ](https://wa.me/989017980201) [ ✈️ تلگرام @TavTheme ](https://t.me/TavTheme)
[ 📷 اینستاگرام @TavTheme ](https://www.instagram.com/tavtheme)

 [ 📩 درخواست مشاوره رایگان ](https://tavtheme.com/contact-us/) [ 💬 گفتگو در واتساپ ](https://wa.me/989017980201?text=سلام%20در%20مورد%20خدمات%20پشتیبانی%20سایت%20سوال%20دارم)

#### شرایط و توضیحات تکمیلی

 * خدمات و ظرفیت‌ها ماهانه محاسبه می‌شوند و مانده به ماه بعد منتقل نمی‌شود.
 * هر پلن، خدمات سطح پایین‌تر را نیز پوشش می‌دهد.
 * پروژه‌های بزرگ، ابزارها، افزونه‌ها و سرویس‌های شخص ثالث جداگانه برآورد می‌شوند.
 * سرویس سئو به صورت جداگانه و بر اساس کلمه کلیدی هدف، پروپوزال اختصاصی دریافت می‌کند.
 * * بودجه تبلیغات و هزینه رسانه در پلن پیشتاز محاسبه نشده است.