ارتباط با تیم تاوتم

چطور می‌تونیم کمکت کنیم؟

برای دریافت پشتیبانی محصولات، گزارش مشکلات، مشاوره یا همکاری با تاوتم، از راه‌های ارتباطی زیر استفاده کن. ما اینجاییم تا مسیرت رو ساده‌تر کنیم.

ارتباط شفاف، پیگیری مشخص و پشتیبانی متمرکز
TAVTHEME SUPPORT

کنارت هستیم

از اولین سؤال تا پیگیری مشکلات محصولات، مسیر ارتباط با ما مشخصه.

قبل از ارسال پیام، این موارد رو بخون

ممکنه پاسخ سؤالت همین‌جا باشه.

برای رفع مشکل یکی از افزونه‌ها چطور درخواست بدم؟

وارد حساب کاربری خودت شو و از بخش پشتیبانی، یک تیکت جدید ثبت کن. بهتره نام محصول، شرح مشکل و در صورت امکان تصویر خطا رو هم ارسال کنی تا بررسی درخواست راحت‌تر انجام بشه.

ثبت تیکت پشتیبانی
برای همکاری یا دریافت مشاوره از چه راهی اقدام کنم؟

از طریق فرم تماس، ایمیل یا تلگرام با ما ارتباط بگیر و موضوع همکاری، نیازت و اطلاعات لازم رو توضیح بده.

ارسال ایمیل
برای ارتباط با تاوتم از کدوم روش استفاده کنم؟

برای تماس فوری می‌تونی با شماره تلفن درج‌شده تماس بگیری یا از واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا پیام بدی. برای درخواست‌های پشتیبانی محصولات نیز ثبت تیکت از طریق حساب کاربری مسیر مناسب‌تریه.

ثبت تیکت پشتیبانی
برای پیگیری سفارش یا محصولات خریداری‌شده کجا برم؟

برای مشاهده سفارش‌ها و مدیریت محصولاتت، وارد حساب کاربری شو. اگر با مشکل فنی روبه‌رو شدی، از بخش پشتیبانی تیکت ثبت کن.

ورود به حساب کاربری

برای شروع، همین حالا پیام بده

درخواستت رو مشخص کن تا از مسیر مناسب پیگیری بشه.

ثبت درخواست پشتیبانی